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易遥一早就去了公司,孟宸他们到公司的时候,易遥已经联系了十几个下单用户,虽然用户多少有些失落,但最终能获得十块钱的阅视币补偿,大部分用户还是选择了退款。
售后是秦墨负责,一进工作室就见易遥霹雳吧啦地忙着,秦墨阴沉的表情瞬间绽放。
秦墨知道易遥肯定想到了解决的办法,凑过去一看,竟然大多数用户都同意了退款。
“易总,你这是上哪开过窍?怎么突然就解决了?”
秦墨看了一眼旁边准备直播的孟宸和琳琳两人,故意压低了声音。
易遥翻了个白眼:“你那么多废话,能不能过来帮忙,两百多个用户要沟通,你指着我自己做完呢?”
秦墨也不拖沓了,坐在易遥旁边打开电脑,就跟用户沟通起来。
一个上午的时间,补偿阅视币的办法的确解决了不少难题,大部分用户都同意了退款。但还是有几个比较“耿直”的用户,坚持不发货就投诉。
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