硅谷坐落在旧金山湾区南面，这两年渐渐成为世界高新技术创新和发展的开创者与中心，其地域包括从帕罗奥多市到圣何塞市一段长约25英里的谷地。

进入2003年，圣何塞市一家叫做奈飞的公司刚刚完成搬迁，搬出空间越发狭小的旧银行网点办公区，租赁了附近一整座小型办公楼，作为公司新的办公区和仓储区。

搬迁的同时，公司各方面的工作并没有落下，乔尔-迈尔的市场调查部，分散到全美各地，直面奈飞的用户，收集他们对于网站的意见与使用情况。

乔尔-迈尔作为市场调查部总监，更多的是在圣何塞统筹全局，但也抽时间亲自下到一线，拜访湾区附近的新客户。

这天拜访过圣何塞市的一位客户，乔尔-迈尔趁着中午有点时间，进入硅谷附近有名的一家咖啡厅，准备休息一会。

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