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女人愤怒地拨通了客服电话，开口就大声地质问道：“你们凭什么无缘无故封我账号，里面还有几张券没用完呢。”

客服：“我们接到司机举报您逼迫司机超载，5人座的车子一共有9个人，这肯定不行的。司机取消订单之后，你还赖在车里不走，严重妨碍了司机的正常接单。平台现在对这种行为零容忍，发现一例处理一例。”

女人：“我就说那个司机怎么那么嚣张呢，原来原因出在平台身上。我就问你，我怀里抱着孩子坐公交，地铁，火车，全都不算一个人，不用买票，为什么到你们这里就得算一个人了呢？人家警察同志都说了，网约车按照距离收费，既然是按照距离收费，你管我乘坐几个人呢？我只要花钱就行了呀。”

客服：“不好意思，平台规则和交通法都不允许你这种行为。没事的话挂了，还有其他正常用户有需求。”

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