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“技术人员我打算是招满50个......”
古维奇这句话才说出来,小马和李三一他们两个人都是眉头皱了一下,古维奇心里一咯噔,还以为是自己报的人数太多了,声音也一下子弱了起来:
“至于客服人员需要4班倒,需要更多一些,我本来打算是招够100个人,如果有需要,稍微压缩一下其实80人应该也可以......”
他这话一出,罗颜也是皱起眉头来:“80不够,增加到150人吧,购物平台客服人员不同于一般的客服,买家直接面对我们购物网站第一线的还是客服人员。
这是最主观的一个面向消费择的第一印象,培训的时候必须要把客服人员培训得像星级酒店服务员一样服务态度,但是做事情也要按照网站规章制度来办!
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