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借了面铺老板娘的板车，推着一车笋往福祥记酒楼去。

沈月娥好奇问：“草儿，你说话我怎么经常听不懂呢？那个售后服务是什么意思？”

听不懂就对了！

能听懂那才奇怪得很。

苏草解释：“人家买了咱们的酸笋，然后酸笋没腌好，一揭开坛子是坏的，这可怎么办？”

沈月娥：“笋泡坏了，自然是换一坛。”

“那就不对了！这就是售后服务。”

苏草冲她笑：“贺大娘三两银子买了我的油条方子，万一生意不好咋办？我再给她出个点子，让她的生意能一直保持下去，她找我买方子这不亏，这也就是我说的售后服务。”

“售后服务不是卖了东西以后就不管了，不能光顾着赚钱，还要跟进后续的服务，咱们以后的买卖才能做大，也是咱们竹湖牌酸笋不同于别家的地儿。”

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