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这一晚上注定不平静,吴浩基本上没怎么休息。每隔一段时间,他都要询问相关的进展。
晚上十一点,第三部故障手机的用户终于找到了。与第二个人相比,这个人显得比较平静,直接将手机交给了危机公关处理小组的人员。
在询问他为什么没有及时和售后联系的时候,他说自己是在出差过程中手机坏掉的。所以一气之下发了微博,然后忙于工作,就一直没有去售后处理。刚回家准备明天去售后呢,就被找上门来了。
虽然对于这个人的这套说辞不太相信,不过只要拿到手机,事情就算是完成了一大半。
目前他们最重要的是将手机送回去,至于这个人则交给危机公关处理小组的人来慢慢处理吧。
拿到手机后,危机公关处理小组随即派人将手机送回深市。因为已经是凌晨,这座城市没有当天的航班了。他们只能是驱车两百多公里,在另一座城市赶往飞往羊城的一般飞机,然后再下飞机后乘坐高铁赶回深市。
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