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当然了,在初始阶段不一定需要生搬硬套,可以根据自己的实际情况,实际需求,来有针对性的制定适用于自己企业的标准和规范。
但是,这里要注意,不能光是为了符合自己的实际情况,就一味的降低标准,那这和没有标准有什么区别。
所以必须要给自己设立发展目标,短期内要达到一个什么样的目标,中期要达到一个什么样的目标,长期要达到什么样的目标。
标准也是一样,它也要随着企业自身的发展而不断的进行发展,要求要越来越高,越来越严格。只有这样,才能把握品控,在保证产品质量不出问题的同时还有所提升。
那么这样的产品,这样的服务必然会收到消费者的青睐,从而为你赢得口碑。如此一来,你不仅仅可以收获更多的新客户,也能够巩固自己的客户群体,增加回头客量。这其实跟我们所说的开源节流是一个样的,开源是吸引新客户,节流是稳固原有客户,避免客户的流逝。
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