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而且因为他是一位经理,职位更高,他们所要承担的责任也就越大,一旦这些顾客感觉到不开心了,除非能够找到那个惹怒这些顾客的服务员或者保安之类的人员,否则的话顾客的怒气就要由他来承担。这是他作为经理必须要承担的。
承担不可能的东西不是一件小事情,主要是要看这位顾客在这个店里面的身份,如果这位顾客在这个店里面的身份非常高的话,那么承担他的怒气就是一件非常严重的事情,很有可能会严重到让这位经理丢了工作。
但是如果这位顾客只是这个店里面一位普普通通的顾客的话,那么这个事情还有商量的余地可能不会那么严重,只要经理能够赔礼道歉就行了,但是这样的好事很少。
这些顾客也不知道是不是平时伪装自己,伪装的时间太长了,隐忍也隐忍的时间太长了,所以在日常生活当中一直都把自己的情绪给压抑着,在能够找到一个机会发泄自己情绪的时候,就从来都不会放弃。
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