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“所有人给我打起精神来,今天我们面对每一位客户都要做到全力以赴,刚刚得到消息市里面的调研员会到我们的酒店里进行暗访,时间从今天开始到未来的一周,这期间每一天我们都要做好充足的准备。”
冯经理刚刚开完会回来,其他几家关系好的酒店发来消息,发现疑似调研员的人正在走访铜城各家酒店。
要知道他们这些酒店的服务人员都有一双鹰眼,调研员关心的问题往往与一般的旅客不同,他们对于酒店内的各项细节都比较在意,完全不像是来住酒店的客人那般随意,所以一般有准备的情况下比较好辨认。
加上新春刚刚过去,按照惯例现在正是市里面检查的高峰期,结合同行业内得到的消息,这调查员走访的事情必定不是空穴来风。
“最有可能与调查员接触的部门就是房务部还有市场销售部,当然餐饮部这几天也要格外的注意,特别是食品安全问题要格外小心,我不希望在这个节骨眼上出现什么问题,大家听明白没有?”冯经理对着面前的一众部门经理说道。
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