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“在原本梅西的基础上,经过一年半的发展,华联目前已经是北美第二大百货商场,
西尔斯罗巴克的日子就要到头了,到那个时候,华联将会重新成为北美第一大百货+超市模式的商场。”
不光是市场占有率的问题,华联在刚改组结束后就开始盈利,光是今年的收益就在8000多万,纯利近1000万美刀。
这还是华联稳扎稳打的结果,等到所有店铺全部开张,经济复苏后,这个数字得翻好几倍。
178家店铺,都按照全新的模式来经营,店铺的整改上倒还好说,但在员工的培训上,就要花一番功夫。
微笑服务,真诚,善良,为客户真心去考虑的这种思想和理念,首先要得到员工的认同。
如果连他们自己都不认同,又怎么可能表现出同样的热情去感染其他人,给人留下深刻的印象呢?
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