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带着好奇,林凡翻看了那本小书。
“第1章,服务是一种艺术……”
“第2章,信念和真实感…………”
“第3章,如何建立客人之间的归属感…………”
简单的翻看了一下,除了每个大章节之外,其中还有很多细小条目,林凡直接翻到最后一页。
发现有一共1001条!
有规定着装,和客人交流时的语气和态度等等!
其中有一条极为变态,要求和客人交谈时,必须保持嘴角上扬35度的笑容!
“这是哪个脑残编出来的!”
看到最后的时候,林凡实在忍不住了!
这种种规则的苛刻性,哪是什么意思服务生的自我修养,说是犯人的监管规则也不为过!
“你小点声!”
听到林凡的吐槽,王远急忙做了一个嘘的手势,然后伸手指着那个小书封面上的落款。
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