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“相关的宽带办理，不属于我们通讯公司的业务范畴。”

“谁说的？你是不是新来的？你们那搞活动，说是每月绑定高额套餐，就免费赠送宽带，结果我办理之后，网速太慢，根本用不了，我想要发送个邮件，延迟了，现在对方朝我要违约金，这个钱，都由你们来付。”

“这位女士，您好，首先我确实今天刚来，有些情况还不够了解，但是，针对您所说的违约赔偿，只要您有证据，可以起诉通讯公司，我们一定会积极应诉。”

“证据？什么证据？”

“证明您自己的，比如网速的延迟，为何您不能去到网吧办理等等，若是在山沟里，需要提交相应的村委会证明，附近并没有网吧，或者其他家没有网络，全村只有你一家有网，但是网络经过专业人士检测，真的在当时当地出现了您说得那些问题，还有……”

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