需要再次提醒他们路上注意事项（有的国家是禁烟的，天气和中国的诧异等等），以及要带的洗漱用品（国外很多酒店是不提供洗漱用品的。）等东西提前检查好。特别是是否兑换了外币，甚至有没有带VISa信用卡或者Master信用卡或者外币卡等等。

虽然，这些导游都是会提醒的。但是，在强调一遍只会增加客户的好感。

还有，再三确认他们是否已经和导游联系好了。

章维尔之前就教过楚丽华，售后服务才更加重要。

因为，这个时候更加体现出来对客户的关注度。

只要让客户觉得你的服务态度相当好了。下次，他有出行计划，肯定还会再次想到你的。

而且，还会转介绍客户给你。

这个，可比自己打电话发展新客户容易多了。

朋友介绍，信任度就会高上一大截。中间可以省去很多精力。

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