注意，就被后面一人抓住了手腕，回头望过去，却发现是吴总。

这个除了老板之外，公司里最大发言权的人。

“别再缠着苏小姐，别利用她的同情心。当初你们作为前台，就应该做好自己的职责，什么人都不能看轻，不能以貌取人，现在也就不会有这样的结果。公事公办是一回事，但是刁难就是另外一回事。今天遇到了苏小姐被你们刁难，那以后其他的客户来，是不是也一样？”

那个前台泫然若泣：“可是公司规定，没有预约，不能见老总，我也是按照规章制度行事。”

“规章制度没错，错在你们不会灵活运用。在拒绝之前，打一个电话确定一下，总不会耽搁你们多少时间？你们又怎么知道，被你们拒绝掉的，是不是公司需要的大客户，或是重要的人？”

前台低下了头，心里恼怒极了。

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